e-cafe.uz

Kafe egasi uchun ommaviy oferta

Oxirgi yangilanish: 2026-09-01

Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi. e-cafe.uz platformasida (keyingi o'rinlarda — «Platforma») kafe/restoran sifatida ro'yxatdan o'tish shu shartlarni to'liq va so'zsiz qabul qilish (aksept) hisoblanadi.

1. Asosiy tushunchalar

  • Platforma — e-cafe.uz QR-stol, kassa (POS), oshxona ekrani va yetkazib berish xizmatlari majmuasi.
  • Kafe — Platformada ro'yxatdan o'tgan umumiy ovqatlanish tashkiloti (kafe, restoran, fastfud).
  • Taom katalogi — barcha kafelar uchun umumiy, bir marta yaratiladigan taom yozuvi (DishCatalog); har bir kafe undan o'z narxi va mavjudligi bilan foydalanadi (MenuItem).

2. Oferta predmeti

Platforma Kafega quyidagi imkoniyatlarni beradi: stolga QR-kod orqali mustaqil buyurtma (QR-stol), kassa (POS) tizimi, oshxona ekrani, o'z subdomeni ostidagi yetkazib berish vitrinasi ({kafe}.e-cafe.uz) va onlayn buyurtmalarni qabul qilish.

3. Ro'yxatdan o'tish va faollashtirish

  1. Kafe egasi ro'yxatdan o'tishda haqiqiy F.I.Sh., telefon raqami va kafe nomini kiritadi.
  2. Yangi kafe «Tasdiqlanishi kutilmoqda» (PENDING) holatida ro'yxatga olinadi.
  3. Tekshiruvdan so'ng kafe «Faol» (ACTIVE) holatiga o'tkaziladi va onlayn vitrina hamda QR-stol xizmati ochiladi.

4. Kafening huquq va majburiyatlari

  • Taqdim etilayotgan taomlarning sifati, tarkibi va narxi uchun to'liq javobgarlik.
  • Umumiy taom katalogidagi yozuvga tuzatish kerak bo'lsa, uni to'g'ridan-to'g'ri emas, balki tegishli tartibda yuborish.
  • Qabul qilingan buyurtmalarni (stol, olib ketish yoki yetkazib berish) belgilangan vaqtda tayyorlash va holatini yangilab borish.
  • Yetkazib berish narxi (deliveryFee) va minimal buyurtma summasini (minOrderTotal) mijozlarga tushunarli qilib ko'rsatish.

5. Buyurtmalarni yetkazib berish

Kafe onlayn (delivery) buyurtmalarni o'z kuryeri bilan yoki Platformaning hamkor xizmati (e-courier.uz) orqali yetkazib berishni tanlashi mumkin — bu sozlama kafe boshqaruv panelida istalgan vaqtda o'zgartiriladi. e-courier orqali yetkazib berish yoqilgan bo'lsa, buyurtma tayyor bo'lganda mijoz manzili va aloqa telefoni avtomatik ravishda kuryerlik xizmatiga uzatiladi.

6. To'lov va komissiya

Platformadan foydalanish shartlari (tarif, komissiya yoki obuna to'lovi bo'lsa) alohida kelishuv yoki Platforma boshqaruv panelida e'lon qilinadi. Mijozdan olinadigan to'lovni qabul qilish tartibini Kafening o'zi belgilaydi — Platforma pul mablag'larini ushlab turmaydi.

7. Hisobni to'xtatib qo'yish va bekor qilish

Kafe quyidagi hollarda «To'xtatilgan» (SUSPENDED) holatiga o'tkazilishi mumkin: sanitariya-gigiyena yoki oziq-ovqat xavfsizligi qoidalarini buzish, mijozlardan asossiz shikoyatlarning takrorlanishi, ushbu oferta talablarini buzish. Kafe egasi o'z hisobini istalgan vaqtda yopishni so'rab murojaat qilishi mumkin.

8. Mas'uliyat

Kafe taqdim etadigan taom sifati, tozaligi va mijozga yetkazilishi bilan bog'liq barcha huquqiy va moliyaviy javobgarlikni mustaqil ko'taradi. Platforma texnik infratuzilma va vositachilik xizmatini ko'rsatadi, taom sifati yoki bitim natijasi uchun javobgar emas.

9. Maxfiylik

Kafe va uning mijozlariga oid ma'lumotlarning qayta ishlanishi Maxfiylik siyosatiga muvofiq amalga oshiriladi.

10. Nizolarni hal qilish

Ushbu oferta yuzasidan kelib chiqadigan nizolar muzokaralar yo'li bilan, kelishuvga erishilmagan taqdirda O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal qilinadi.

11. Amal qilish muddati va o'zgartirishlar

Ushbu oferta kafe hisobi faol bo'lgan davrda amal qiladi. Platforma ofertaga bir tomonlama o'zgartirish kiritishi mumkin — yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi.

12. Aloqa

Savol va murojaatlar uchun: support@e-cafe.uz